Reglamentación y Fiscalización de las Telecomunicaciones en Puerto Rico

Regular la adopción, promulgación y derogación de reglamentos y órdenes de las telecomunicaciones y televisión por cable.

Datos Estadísticos	2012	2013	2014
Beneficiarios Servicio Universal	336,230	268,984	215,187
Casos recibidos de solicitud para endosos	465	469	469
Consultas telefónicas atendidas	141,317	144,471	145,000
Querellas radicadas	992	283	1,172
Querellas resueltas	553	174	668
Visitas de usuarios atendidas	3,730	7,269	7,000

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2013-2014.

Clientela

Usuarios de los servicios de telecomunicaciones y televisión por cable, así como las compañías que proveen el servicio

PRESUPUESTO RECOMENDADO PARA EL AÑO FISCAL 2013-2014

El presupuesto consolidado recomendado para el año fiscal 2013-2014 asciende a $9,375,000. Los recursos provienen de Fondos Especiales Estatales.

Los gastos de funcionamiento reflejan una disminución de $1,752,000, en comparación con los recursos asignados para el año fiscal 2012-2013, la misma se debe a una reducción en los ingresos generados por cargos de franquicia y cargos reglamentarios.

El Fondo Especial Estatal se nutre del cargo anual fijado proporcionalmente a base de los ingresos brutos generados por cada compañía de telecomunicaciones y a las compañías de televisión por cable. Los cargos a imponerse a las compañías de telecomunicaciones y de televisión por cable, no excederán del punto veinticinco por ciento (.25%) de su ingreso bruto anual. Los ingresos producto de este cargo serán utilizados para cubrir los gastos de funcionamiento de la Junta y para establecer una reserva que no excederá el 25% del presupuesto anual de la Junta para asegurar su operación continua y eficiente, conforme a sus metas y objetivos proyectados y la experiencia de gastos en años anteriores.

Con los fondos recomendados la Junta podrá continuar con el desarrollo de su plan de trabajo y asegurar a los ciudadanos un servicio de telecomunicaciones a un costo justo, razonable y accesible. Para cumplir con las metas y objetivos de servir a la clientela, se enfatizará la fiscalización de los servicios de telecomunicaciones que ofrecen las compañías privadas.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA