JUNTA REGLAMENTADORA DE TELECOMUNICACIONES.

BASE LEGAL

La Ley 213-1996, según enmendada, conocida como "Ley de Telecomunicaciones de Puerto Rico de 1996", crea la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones, como la Agencia encargada de reglamentar los servicios de telecomunicaciones en Puerto Rico.


MISIÓN

Promover la competencia leal y equitativa entre las compañías que ofrecen servicios de telecomunicaciones y televisión por cable, para garantizar a todos los ciudadanos, el acceso y disfrute de dichos servicios, a un costo razonable.


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

  • División de Servicios Generales
  • Oficina de Análisis de Querellas y Servicio al Cliente
  • Oficina de Cumplimiento y Estadísticas
  • Oficina de Finanzas y Presupuesto
  • Oficina de Infraestructura y Tecnologías de Información
  • Oficina de la Presidenta
  • Oficina de Oficiales Examinadores
  • Oficina de Recursos Humanos
  • Oficina de Sistemas de Información
  • Secretaría


PUESTOS OCUPADOS

Puestos Ocupados y Propuestos 2012 2013 2014 2015
Sept./11 Sept./12 Sept./13 Feb./14 Proy.

 

Cantidad total de puestos 87 85 83 83 83

Los datos provienen de los Informes Estadísticos de Puestos Ocupados certificados por la Agencia. Las cifras para el año fiscal 2014-2015 son proyectadas durante el proceso presupuestario.

PROGRAMA

Reglamentación y Fiscalización de las Telecomunicaciones en Puerto Rico

Descripción del Programa

Regula la adopción, promulgación y derogación de reglamentos y órdenes de las telecomunicaciones y televisión por cable.

Datos Estadísticos 2013 2014 2015

 

Beneficiarios Servicio Universal 346,000 380,600 399,630
Casos recibidos de solicitud para endosos 469 469 469
Consultas telefónicas atendidas 65,212 58,672 60,000
Querellas radicadas 3,684 1,636 1,500
Querellas resueltas 603 600 600
Visitas de usuarios atendidas 7,269 3,420 3,500

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del año fiscal 2014-2015.

Clientela

Usuarios de los servicios de telecomunicaciones y televisión por cable, así como las compañías que proveen el servicio

PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2014-2015

El presupuesto consolidado aprobado para el año fiscal 2013-2014 asciende a $13,300,000. Los recursos provienen de Fondos Especiales Estatales.

El total de presupuesto aprobado refleja una disminución de $200,000 en comparación con los recursos asignados en el año fiscal 2013-2014, según proyectado por la agencia en sus fondos especiales estatales.

Los Fondos Especiales se nutren del cargo anual fijado proporcionalmente a base de los ingresos brutos generados por cada compañía de telecomunicaciones y a las compañías de televisión por cable. Los cargos a imponerse a las compañías de telecomunicaciones y de televisión por cable, no excederán del punto veinticinco por ciento (.25%) de su ingreso bruto anual. Los ingresos producto de este cargo serán utilizados para cubrir los gastos de funcionamiento de la Junta y para establecer una reserva que no excederá el 25% del presupuesto anual de la Junta para asegurar su operación continua y eficiente, conforme a sus metas y objetivos proyectados y la experiencia de gastos en años anteriores.

RESUMEN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA AGENCIA

Presupuesto Consolidado  (en miles de dólares) 2012 2013 2014 2015

 

Programa  
Gastos de Funcionamiento Gasto Gasto Asig. Asig.
Reglamentación y Fiscalización de las Telecomunicaciones en Puerto Rico 10,385 10,260 13,500 13,300
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 10,385 10,260 13,500 13,300
Total, Programa 10,385 10,260 13,500 13,300
 
Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 10,385 10,260 13,500 13,300
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 10,385 10,260 13,500 13,300
Total, Origen de Recursos 10,385 10,260 13,500 13,300
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 5,640 5,876 6,782 6,756
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 406 464 524 527
Servicios Comprados 1,082 966 698 693
Donativos, Subsidios y Distribuciones 0 0 559 0
Gastos de Transportación 22 23 27 27
Servicios Profesionales 2,094 1,911 1,165 1,407
Otros Gastos Operacionales 401 474 123 163
Pago de Deuda de Años Anteriores 0 12 0 0
Compra de Equipo 430 163 120 270
Materiales y Suministros 120 95 67 72
Anuncios y Pautas en Medios 190 276 60 60
Reserva Presupuestaria 0 0 3,375 3,325
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 10,385 10,260 13,500 13,300
Total, Concepto 10,385 10,260 13,500 13,300