OFICINA DEL PROCURADOR DEL CIUDADANO
BASE LEGAL
La
Ley Núm. 134 de 30 de junio de 1977,
según enmendada, conocida como "Ley del Procurador del Ciudadano (Ombudsman)", crea la Oficina del Procurador del Ciudadano y la adscribe a la Asamblea Legislativa. La Oficina investiga cualquier reclamación de actos administrativos que aparenten ser contrarios a la ley o reglamentos, irrazonables, injustos, arbitrarios, ofensivos o discriminatorios.
MISIÓN
Garantizar al ciudadano un trato justo, rápido y adecuado por parte de las agencias del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y contribuir a mejorar los procesos administrativos de los organismos gubernamentales.
RECURSOS HUMANOS
| Puestos Ocupados y Propuestos | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | |
| Sept./13 | Sept./14 | Sept./15 | Ene./16 | Proy. | |
| |||||
| Cantidad total de puestos | 88 | 84 | 90 | 90 | 90 |
INVERSIÓN DE RECURSOS
La inversión de recursos destinados para cumplir con los deberes ministeriales de la Agencia en el Año Fiscal 2015-2016 ascendió a $4,000,000, los cuales provienen en un 100% del Fondo General.
PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2016-2017
El presupuesto consolidado aprobado para el Año Fiscal 2016-2017 asciende a $4,000,000, provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General.
Los recursos proveerán para cumplir con los deberes ministeriales de la Agencia.
| Presupuesto Consolidado (en miles de dólares) | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
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| Servicio Directo | ||||
| Programa | ||||
| Gastos de Funcionamiento | Gasto | Gasto | Asig. | Asig. |
| Investigación de Quejas y Querellas | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Subtotal, Gastos de Funcionamiento, Servicio Directo | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Total, Servicio Directo | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Total, Programa | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Origen de Recursos | ||||
| Gastos de Funcionamiento | ||||
| Resolución Conjunta del Presupuesto General | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Subtotal, Gastos de Funcionamiento | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Total, Origen de Recursos | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Concepto | ||||
| Gastos de Funcionamiento | ||||
| Nómina y Costos Relacionados | 4,131 | 3,846 | 2,500 | 2,500 |
| Facilidades y Pagos por Servicios Públicos | 437 | 464 | 339 | 339 |
| Servicios Comprados | 608 | 627 | 338 | 338 |
| Gastos de Transportación | 47 | 25 | 32 | 32 |
| Servicios Profesionales | 19 | 20 | 554 | 554 |
| Otros Gastos Operacionales | 120 | 25 | 183 | 183 |
| Asignaciones Englobadas | 0 | 0 | 7 | 7 |
| Compra de Equipo | 20 | 0 | 18 | 18 |
| Materiales y Suministros | 23 | 5 | 29 | 29 |
| Subtotal, Gastos de Funcionamiento | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |
| Total, Concepto | 5,405 | 5,012 | 4,000 | 4,000 |