Auditoría y Cumplimiento

Descripción del Programa

Asegura que se cumpla con las disposiciones de la Ley 161-2009, la Ley Núm. 135 de 15 de junio de 1967, según enmendada, (Ley de Certificación), el Reglamento Conjunto de Permisos y Uso de Terrenos, los Códigos de Construcción aplicables, así como con cualquier otra ley o reglamento aplicable a la construcción o uso de terrenos en Puerto Rico. Estas acciones se implantan mediante investigaciones de campo, operativos interagenciales, emisión de multas y órdenes de cumplimiento inmediato, auditorías de determinaciones finales, permisos, certificaciones, autorizaciones y procesos, auditorías de casos certificados bajo la Ley de Certificación, investigación de querellas e inspecciones de uso y de construcción, entre otras actividades fiscalizadoras. Además, atiende querellas referidas por las entidades gubernamentales concernidas o los municipios autónomos con jerarquía de la I a la V y asiste a la Junta de Planificación en la fiscalización de las determinaciones finales, recomendaciones y cualquier otro asunto que sea de su inherencia, incluyendo la administración de las facultades de ordenación territorial de los municipios.

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Descripción del Programa

Capacitaba, adiestraba y autorizaba a los Profesionales e Inspectores Autorizados asegurándose de que cumplan con los más altos estándares éticos y con todos los requisitos de educación. Definía requisitos, capacitaba, acreditaba y fiscalizaba a los Profesionales e Inspectores Autorizados, según definidos en la Ley 161-2009, el Reglamento Conjunto de Permisos y Uso de Terrenos y el Reglamento de la Oficina del Inspector General de Permisos, asegurándose de que estos profesionales cumplieron con los más altos estándares éticos de manera que ejercercieron las funciones que se delegaron por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Establece, además, requisitos de currículo y de acreditación general para Proveedores Educativos, Proveedores de Examen y Proveedores de Cursos de Educación Continua.

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Dirección y Administración General

Descripción del Programa

Dirigir las actividades administrativas, gerenciales y de auditoría interna para lograr una mayor eficiencia y calidad en los servicios e innovación en los procesos y el desarrollo de normas y postulados que sustenten una plataforma administrativa de calidad e innovación continua.

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Descripción del Programa

Implementaba y manejaba los procesos necesarios para brindar un alto nivel de satisfacción al cliente a través de todos los canales de servicio de la Agencia según las métricas claves establecidas por la gerencia. Manejaba todos los servicios de secretaría de la OIGPe, y brindaba apoyo a las demás unidades en asuntos relacionados a correspondencia, publicaciones, certificaciones, notificaciones, emplazamientos y radicaciones judiciales, entre otros. Servía de punto de enlace con las entidades gubernamentales concernidas, municipios, Oficina de Gerencia de Permisos, Junta Revisora de Permisos y Uso de Terrenos y de los tribunales de Justicia.

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